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Cesto de compras
(Chamada para a rede fixa nacional)
(O custo das operações depende do tarifário acordado com o seu operador)
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FAQ
TEM PERGUNTAS?
Aqui estão as perguntas que recebemos com mais frequência:
ENTREGA
Podem ser feitas entregas internacionais?
Na Europa só vendemos em Portugal, em África vendemos para Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Angola e Moçambique.
Qual é o tempo de entrega?
Em Portugal o prazo de entrega é entre 3 a 4 semanas, para África 4 a 8 semanas.
Serão cobrados impostos?
Sim, são cobrados impostos conforme o país.
TROCAS
Qual é a política de trocas?
Não se efectuam trocas.
Posso receber reembolso?
Não efectuamos reembolsos.
Ainda tem perguntas? Fale conosco>
PAGAMENTOS E GARANTIA
Quais são as formas de pagamento?
Poderá pagar por cartão de crédito ou por transferência bancária.
Quais são os termos e as condições da garantia?
Dependendo dos produtos a garantia varia entre 1 a 3 anos.
As reclamações só são aceites, dentro de um período de 48 horas após a sua recepção.
Para efectuar a sua reclamação deverá enviar-nos um email, descrevendo a situação da ocorrência acompanhado em anexo, com as fotografias do danos causados durante o transporte.
Todas as mercadorias deverão ser verificadas na presença do motorista e deverá dar conhecimento ao mesmo por escrito.